Luni - Vineri 8:30-17:00
Intrebări tehnice
Am probleme cu site-ul la plasarea comenzii de ambalaje. Ce ar trebui să fac ?
Ne pare rău să auzim că întâmpinați dificultăți. Iată câteva pași pe care îi puteți urma pentru a încerca să rezolvați problema:
1. Reîmprospătare pagină: Încercați să reîmprospătați pagina pe care vă aflați. Acest lucru poate rezolva unele probleme minore de încărcare.
2. Verificați conexiunea la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Uneori, o conexiune slabă poate cauza întârzieri sau erori la încărcarea paginilor.
3. Folosiți un alt browser: Uneori, anumite browsere pot avea probleme cu anumite site-uri web. Încercați să accesați site-ul folosind un alt browser web.
4. Goliți cache-ul și cookie-urile: Aceasta poate rezolva problemele legate de versiunile vechi ale paginilor sau datele stocate care pot cauza erori. 5. Actualizați browserul: Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a browserului dvs. web. 6. Contactați-ne: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, vă rugăm să ne contactați direct. Puteți folosi formularul de contact de pe site sau ne puteți suna la numărul de telefon afișat. Echipa noastră tehnică va fi bucuroasă să vă ajute. 7. Feedback: Dacă întâmpinați o eroare specifică sau un comportament neobișnuit pe site, vă rugăm să ne oferiți cât mai multe detalii posibil. Aceasta ne va ajuta să identificăm și să rezolvăm problema mai rapid. Ne străduim să oferim o experiență de navigare fără probleme pentru toți clienții noștri și apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. în cazul în care apar probleme tehnice.
1. Reîmprospătare pagină: Încercați să reîmprospătați pagina pe care vă aflați. Acest lucru poate rezolva unele probleme minore de încărcare.
2. Verificați conexiunea la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Uneori, o conexiune slabă poate cauza întârzieri sau erori la încărcarea paginilor.
3. Folosiți un alt browser: Uneori, anumite browsere pot avea probleme cu anumite site-uri web. Încercați să accesați site-ul folosind un alt browser web.
4. Goliți cache-ul și cookie-urile: Aceasta poate rezolva problemele legate de versiunile vechi ale paginilor sau datele stocate care pot cauza erori. 5. Actualizați browserul: Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a browserului dvs. web. 6. Contactați-ne: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, vă rugăm să ne contactați direct. Puteți folosi formularul de contact de pe site sau ne puteți suna la numărul de telefon afișat. Echipa noastră tehnică va fi bucuroasă să vă ajute. 7. Feedback: Dacă întâmpinați o eroare specifică sau un comportament neobișnuit pe site, vă rugăm să ne oferiți cât mai multe detalii posibil. Aceasta ne va ajuta să identificăm și să rezolvăm problema mai rapid. Ne străduim să oferim o experiență de navigare fără probleme pentru toți clienții noștri și apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. în cazul în care apar probleme tehnice.
Cum pot contacta serviciul de asistență tehnică?
Dacă întâmpinați probleme tehnice sau aveți întrebări legate de funcționarea site-ului nostru, suntem aici pentru a vă ajuta. Iată cum ne puteți contacta:
1. E-mail: Puteți trimite un e-mail la adresa : [email protected] . Echipa noastră tehnică va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
2. Telefon: Sunați-ne la numărul 0371 780 141, 0733 281 730 între orele 8:30 - 17:00, de luni până vineri. Reprezentanții noștri sunt pregătiți să vă ajute cu orice problemă tehnică.
3. Formular de contact: Pe site-ul nostru, în secțiunea "Contact", veți găsi un formular de contact special dedicat problemelor tehnice. Completați formularul, iar unul dintre specialiștii noștri vă va contacta în cel mai scurt timp.
4. Chat live: În colțul din dreapta jos al site-ului nostru, veți găsi o fereastră de chat. Aici puteți discuta în timp real cu un membru al echipei noastre de asistență tehnică între orele 8:30 - 17:00, de luni până vineri.
5. FAQ: De asemenea, vă recomandăm să consultați secțiunea de Întrebări frecvente (FAQ) de pe site-ul nostru. Este posibil să găsiți răspunsul la problema dvs. acolo.
Ne străduim să oferim suport tehnic rapid și eficient pentru toți clienții noștri. Indiferent de problema pe care o aveți, suntem aici pentru a vă ajuta.
1. E-mail: Puteți trimite un e-mail la adresa : [email protected] . Echipa noastră tehnică va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
2. Telefon: Sunați-ne la numărul 0371 780 141, 0733 281 730 între orele 8:30 - 17:00, de luni până vineri. Reprezentanții noștri sunt pregătiți să vă ajute cu orice problemă tehnică.
3. Formular de contact: Pe site-ul nostru, în secțiunea "Contact", veți găsi un formular de contact special dedicat problemelor tehnice. Completați formularul, iar unul dintre specialiștii noștri vă va contacta în cel mai scurt timp.
4. Chat live: În colțul din dreapta jos al site-ului nostru, veți găsi o fereastră de chat. Aici puteți discuta în timp real cu un membru al echipei noastre de asistență tehnică între orele 8:30 - 17:00, de luni până vineri.
5. FAQ: De asemenea, vă recomandăm să consultați secțiunea de Întrebări frecvente (FAQ) de pe site-ul nostru. Este posibil să găsiți răspunsul la problema dvs. acolo.
Ne străduim să oferim suport tehnic rapid și eficient pentru toți clienții noștri. Indiferent de problema pe care o aveți, suntem aici pentru a vă ajuta.
Categorii
Login and Registration Form